POLÍTICA DE COOKIES

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu computador, tableta o celular cuando lo visitas. Permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias (como tu elección sobre este mismo aviso) durante un periodo de tiempo, para que no tengas que configurarlas cada vez que vuelves a entrar.

2. ¿Qué cookies y tecnologías usamos?

2.1 Cookies y almacenamiento esenciales (siempre activas)

Indispensables para que el sitio funcione correctamente. No requieren tu autorización porque no recopilan información con fines analíticos ni publicitarios. En nuestro caso, guardamos tu elección sobre este aviso de cookies en el almacenamiento local de tu navegador (localStorage), que cumple la misma función que una cookie y se rige por los mismos principios de esta política.

2.2 Cookies de analítica (solo con tu autorización)

Si eliges "Aceptar todo" en el aviso de cookies, activamos Google Analytics, que utiliza cookies para ayudarnos a entender de forma agregada y estadística cómo se usa el sitio (páginas más visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo), con el único fin de mejorar tu experiencia de navegación. Google LLC, como encargado del tratamiento para este servicio, puede procesar esta información conforme a su propia política de privacidad, disponible en policies.google.com/privacy.

2.3 Lo que no hacemos

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros para mostrarte anuncios dentro o fuera de nuestro sitio, ni vendemos ni compartimos información de navegación con fines comerciales ajenos a la operación del sitio.

3. Cookies del sitio web vs. información clínica de pacientes

Es importante distinguir dos cosas que no deben confundirse: las cookies de este sitio web únicamente recopilan información técnica y estadística de navegación (como se describe en la sección 2). En ningún caso recopilamos, a través de cookies, datos clínicos, diagnósticos, notas de sesión ni ninguna otra información de salud. El tratamiento de tu información como paciente o usuario de nuestros servicios psicológicos se rige por un proceso de autorización independiente, expreso e informado, que firmas directamente con nosotros al iniciar tu proceso terapéutico, conforme a la Ley 1090 de 2006 y la Ley 1581 de 2012 aplicables a datos sensibles de salud.

4. ¿Cómo gestionamos tu autorización?

Al entrar por primera vez al sitio, te mostramos un aviso donde puedes elegir, de manera libre, previa, expresa e informada:

1. Aceptar todo: autorizas las cookies esenciales y las de analítica.
2. Solo esenciales: solo se activan las indispensables para el funcionamiento del sitio; las de analítica permanecen desactivadas.

Guardamos tu elección en tu propio navegador para no volver a preguntarte en visitas futuras desde el mismo dispositivo. Puedes revocar tu autorización en cualquier momento borrando los datos de navegación de este sitio (ver sección 5) — la próxima vez que entres, te preguntaremos de nuevo.

5. ¿Cómo desactivar o eliminar cookies desde tu navegador?

Además de nuestro aviso, la mayoría de navegadores te permiten bloquear o eliminar cookies desde su configuración:

• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
• Safari: Preferencias → Privacidad.
• Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad.

Ten en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.

6. Transferencia internacional de datos

Cuando autorizas las cookies de analítica, la información recopilada por Google Analytics puede ser almacenada y procesada en servidores ubicados fuera de Colombia, incluyendo Estados Unidos. Esta transferencia se realiza conforme a las garantías contractuales y de seguridad que ofrece Google como proveedor del servicio, en los términos permitidos por el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

7. Tus derechos como titular de la información

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, en relación con los datos recopilados a través de cookies tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tu información frente a datos inexactos o incompletos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo que la ley no lo requiera.
• Ser informado sobre el uso dado a tu información, previa solicitud.
• Revocar tu autorización y/o solicitar la supresión de tu información cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder de forma gratuita a tu información que haya sido objeto de tratamiento.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a los datos de contacto de la sección 9.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento para reflejar cambios en las tecnologías que usamos o en la normativa aplicable. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia sobre protección de datos personales (Habeas Data).